TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA PROMOCIÓN “TUS TRANSACCIONES VALEN CON TU CELULAR”

Por medio del presente se le informa al Cliente Participante los Términos y Condiciones (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”) que regulan el uso y acceso a la promoción identificada como “Tus transacciones Valen con tu celular” (en lo sucesivo la “Promoción”) operada y administrada por PayClip S. de R.L. de C.V. (en adelante “Clip”), la cual permitirá a los Clientes Participantes obtener un beneficio de Cashback sujeto al cumplimiento de un reto de transacciones durante la Vigencia de la Promoción.

Los presentes Términos y Condiciones se entenderán como aceptados por el Cliente Participante de forma tácita por la simple participación en la Promoción, por lo que manifiestan que han leído y entendido los presentes Términos y Condiciones y dan su consentimiento para obligarse en cumplimiento a los mismos. En caso de que los Clientes Participantes decidan no participar en la Promoción, estos deberán hacer caso omiso, y por consecuencia Clip los descartará como Clientes Participantes.

Clip se reserva el derecho de modificar a su discreción la mecánica de la Promoción en cualquier momento, sin necesidad de dar previo aviso. Clip por ningún motivo será responsable frente al Cliente Participante por las modificaciones que se realicen a la mecánica de la Promoción.

PRIMERA: Definiciones.

  • Acto Ilícito: cualquier acto, operación o transacción realizada en contravención con lo establecido en la legislación mexicana derivando en la comisión de un delito, sanción administrativa o bien en las ganancias derivadas de la comisión de algún delito y que no pueda acreditarse su legítima procedencia
  • Aviso de Privacidad: documento a disposición del titular de los datos personales de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, para la realización de algún trámite o servicio ante Clip, mismo que se encuentra disponible en clip.mx/privacidad.
  • Cashback: se refiere a la bonificación que Clip realizará en la cuenta que el Cliente tenga registrada en la base de datos de Clip.
  • Cliente Participante: en singular o plural la persona física o moral previamente seleccionada por Clip para formar parte de la Promoción.
  • Promoción: Se refiere a la presente Promoción identificada como “Tus transacciones Valen con tu celular”, a través de la cual, el Cliente Participante podrá obtener en cashback el beneficio correspondiente sujeto a la mecánica transaccional estipulada en los presentes Términos y Condiciones y a la comunicación que reciba por parte de Clip.
  • Transacción Elegible: se refiere a cualquier transacción aprobada y procesada correctamente a través de Clip por un monto mayor a $10.00 M.N., realizada a través de la modalidad de Tap to Pay, y que cumpla con los criterios de la presente Promoción. 
  • Vigencia: Se refiere al periodo comprendido del 3 de julio de 2026 al 31 de julio de 2026 a las 23:59 hrs (hora local de la Ciudad de México).

SEGUNDA: Participantes y condiciones de la Promoción.

Sólo podrán disfrutar de la presente Promoción aquellos Clientes Participantes que hayan sido previamente seleccionados por Clip, de conformidad con los criterios y lineamientos determinados por Clip. La comunicación de la presente Promoción hacia el Cliente Participante se podrá llevar a cabo a través de los siguientes medios/canales oficiales de Clip:

  • WhatsApp
  • Push Notification
  • In-App
  • Correo electrónico (E-mail).
  • SMS

1. Comunicación y Aceptación

Clip notificará al Cliente seleccionado para participar en el Programa a través de los canales autorizados antes mencionados en esta Cláusula. Dicha comunicación incluirá:

  • La confirmación de la selección del Cliente.
  • Una breve descripción de la dinámica del Programa.
  • La información de consulta de los presentes Términos y Condiciones completos.

El Cliente Participante deberá aceptar formar parte de la presente Promoción y registrarse en la página web que para tal efecto, Clip le indique.

2. Vigencia Personalizada y Requisitos

La participación del Cliente en este Programa se activará y limitará bajo las siguientes condiciones:

  • Vigencia Particular: Una vez que el Cliente reciba la comunicación de Clip para participar en la presente Promoción, se iniciará el conteo de 7 (siete) días naturales para cumplir con las metas designadas. 
  • Transacciones Requeridas: El Cliente deberá realizar determinadas transacciones exitosas, utilizando cualquiera de las funcionalidades que Clip tenga habilitadas para tal efecto, de conformidad con la cláusula siguiente.

TERCERA: Mecánica de la Promoción.

A través de la presente Promoción, el Cliente Participante podrá obtener mediante Cashback el beneficio que le sea comunicado por Clip, de conformidad con lo siguiente:

  1. La participación en la presente Promoción comenzará una vez que reciba la comunicación de Clip y estará sujeta a la Vigencia Particular mencionada en la cláusula inmediata anterior.
  2. Clip notificará al Cliente Participante la mecánica aplicable para el Cliente Participante. Dicha mecánica podrá consistir en: (i) una recompensa de $50.00 M.N. por cumplir 2 (dos) Transacciones Elegibles; o (ii) una recompensa de $100.00 M.N. por cumplir 5 (cinco) Transacciones Elegibles, según los criterios que determine Clip.
  3. Una vez transcurrida la Vigencia Particular o cumplida la mecánica aplicable comunicada por Clip, éste validará el cumplimiento del Cliente Participante respecto de las Transacciones Elegibles designadas. Si el Cliente Participante logra cumplir satisfactoriamente con la mecánica correspondiente, éste será acreedor a recibir el Cashback comunicado por Clip.
  4. El Cashback será depositado de forma automática en la cuenta del Cliente Participante dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores al cumplimiento de la mecánica aplicable, sin que Clip requiera notificación adicional a éste último. El Cliente Participante podrá identificar el Cashback correspondiente a la Promoción en su estado de cuenta con la leyenda "Recompensas Clip".
  5. Cualquier transacción realizada antes o después de la Vigencia de la Promoción y fuera de la Vigencia Particular de cada Cliente Participante, no será tomada en cuenta para efectos de la presente Promoción.
  6. Los beneficios de la Promoción no serán redimibles de forma distinta a la establecida en la referida Promoción.
  7. En caso de que Clip, por error involuntario, aplique un Cashback mayor al que corresponda según lo señalado en los presentes Términos y Condiciones, el Cliente Participante autoriza a Clip para que realice el ajuste mediante descuento automático en futuras transacciones de pago que el Cliente Participante realice.

CUARTA: Confidencialidad.

El Cliente Participante se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Clip por cualquier medio, ya sea de manera verbal, escrita, gráfica o electrónica, y que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a no compartirlo con terceros.

QUINTA: Propiedad Intelectual.

El Cliente Participante reconoce y manifiesta en este acto que no tiene ningún derecho sobre las marcas, patentes, nombres comerciales y/o derechos de propiedad industrial e intelectual propiedad de Clip, por lo que no podrá hacer cambio o modificación alguno a dichos derechos.

Asimismo, en este acto Clip hace del conocimiento del Cliente Participante que, los diseños y/o marcas utilizadas en esta Promoción distintas a las marcas de Clip, son de carácter puramente informativo, ya que éstas son propiedad de los titulares que ostentan su registro. Clip no es responsable por el uso y tratamiento a las mismas que se le den.

Los Clientes Participantes se obligan a utilizar las marcas y/o nombres comerciales de Clip, única y exclusivamente para el cumplimiento de la Promoción, en el entendido de que dicha utilización no representa por ningún motivo una cesión de derechos sobre las marcas, patentes, nombres comerciales y/o derechos de propiedad industrial e intelectual, por lo que los Clientes Participantes no podrá hacer cambio o modificación alguna a dichos derechos.

Al ser los signos distintivos propiedad en todo momento de Clip, los Clientes Participantes se obligan a sacar a paz y a salvo a Clip, de cualquier reclamación de carácter civil, penal, administrativo, o cualquier otra índole, debido al uso de sus signos distintivos para los fines objeto de la presente Promoción.

SEXTA: Misceláneos.

Cualquier tipo de Acto Ilícito o intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento a los Términos y Condiciones de la presente Promoción, así como los Términos y Condiciones Generales de Clip, dará lugar a que el Cliente Participante no sea considerado para la presente Promoción, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. Clip podrá verificar el Acto Ilícito o el incumplimiento a estos Términos y Condiciones por cualquier medio que considere pertinente.

El Cliente Participante libera de toda responsabilidad a Clip, a sus filiales, subsidiarias, directores, accionistas, gerentes, empleados y todos aquellos asociados de Clip, en relación a, o de cualquier manera relacionada directa o indirectamente con estos Términos y Condiciones y/o la aceptación, o el uso/mal uso de la Promoción.

Clip no realiza entregas de dinero en efectivo ni ninguna otra contraprestación en especie a los Clientes Participantes para que sean partícipes de la presente Promoción.

SÉPTIMA: Jurisdicción y legislación aplicable.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes de la República Mexicana. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, Clip y el Cliente Participante expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

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El servicio de atención a clientes Customer Happiness® te brinda atención personalizada los 7 días de la semana, las 24 h del día. Llámanos o escríbenos por Whatsapp al 55 6393-2323. También nos puedes mandar un email a help@clip.mx o escribirnos por webchat en www.clip.mx.

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