TÉRMINOS Y CONDICIONES “MI CLIP”

Por este medio el Cliente manifiesta que, al habilitar o hacer uso del Servicio Mi Clip (según se define más adelante), acepta los presentes Términos y Condiciones, de igual forma se obliga a cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos de Clip que resulten aplicables al Servicio.

El presente Servicio es prestado por Payclip, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Clip”) con el fin de que el Cliente esté sujeto a los presentes Términos y Condiciones y pueda acceder y hacer uso del Servicio que Clip pone a su disposición a efecto de recibir el Importe de las Operación de los Usuarios Mi Clip a través de la tecnología habilitada en el Lector.

El Cliente es responsable de leer con detenimiento los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden estar sujetos a futuras modificaciones, por lo que será obligación de éste consultar periódicamente la versión vigente, la cual se encontrará disponible en https://www.clip.mx/terminos.

En caso de que el Cliente, en cualquier momento, se encuentre inconforme de manera total o parcial con los presentes Términos y Condiciones, así como con sus modificaciones, deberá de abstenerse de manera inmediata de hacer uso del Servicio establecido en los presentes Términos y Condiciones y deberá cumplir todas aquellas obligaciones que se encuentren pendientes derivadas del uso del Servicio.

1. DEFINICIONES.

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica:

  • Actividades Ilícitas: cualquier acto, operación o transacción realizada en contravención con lo establecido en la legislación mexicana derivando en la comisión de un delito, sanción administrativa o bien en las ganancias derivadas de la comisión de algún delito y que no pueda acreditarse su legítima procedencia.
  • Aviso de Privacidad: documento a disposición del titular de los datos personales de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por el responsable, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, para la realización del Servicio, mismo que se encuentra disponible en clip.mx/privacidad.
  • Clip: Payclip, S. de R.L. de C.V.
  • Clip AI: Clip AI, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico.
  • Clip Cartera Digital: Clip Cartera Digital, S.A.P.I. de C.V., sociedad que opera la aplicación móvil a través de la cual los Usuarios Mi Clip realizan operaciones con el Servicio Mi Clip.
  • Cliente: persona física o moral registrada con una cuenta creada ante Clip y que hace uso de los servicios y funcionalidades que presta Clip, misma que acepta los presentes Términos y Condiciones.
  • Código QR: código de respuesta rápida que consiste en un módulo para almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras, susceptible de ser escaneado por un dispositivo móvil.
  • Comisionista: Clip Cartera Digital, quien actúa como comisionista mercantil de Clip a efecto de recibir, a nombre y por cuenta de éste, los importes correspondientes a las Operaciones que realicen los Usuarios Mi Clip con el Cliente a través del Servicio Mi Clip.
  • Datos Personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
  • Importe de la Operación: la cantidad que el Cliente determina por los bienes o servicios ofrecidos al Usuario Mi Clip.
  • Lector: el dispositivo lector de pagos de Clip habilitado a nombre del Cliente, a través del cual se despliega el Código QR o la tecnología NFC para la realización de Operaciones.
  • NFC (Near Field Communication): tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance que permite la transmisión de datos entre dispositivos compatibles, utilizada como medio alternativo al Código QR para la validación de Operaciones.
  • Operación: cada transacción realizada entre un Usuario Mi Clip y el Cliente a través del Servicio Mi Clip, por la cual el Usuario Mi Clip se obliga a cubrir al Cliente los bienes o servicios adquiridos.
  • Plataforma Clip: es el sistema desarrollado por Clip que permite a los Clientes, de manera virtual, la ejecución de ambientes digitales para acceder a los Servicios.
  • Servicio Mi Clip: es la tecnología implementada por Clip Cartera Digital para que los Clientes que tengan habilitada dicha tecnología en su Lector puedan recibir de los Usuarios Mi Clip el Importe de la Operación correspondiente a Operaciones, a través de transferencias de fondos.
  • Usuarios Mi Clip: son los usuarios de la aplicación móvil operada por Clip Cartera Digital y titulares de una cuenta de fondos de pago electrónico en Clip AI, que utilizan el Servicio Mi Clip.

2. OBJETO Y ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO MI CLIP.

Mediante el presente Servicio, Clip habilitará en el Lector la funcionalidad Mi Clip a efecto de que el Cliente pueda recibir de los Usuarios Mi Clip el Importe de las Operaciones que realicen entre ellos, a través de Transferencias de Fondos de Pago Electrónico.

El Cliente podrá ofrecer el Servicio Mi Clip y los Usuarios Mi Clip podrán hacer uso del mismo tomando en cuenta las consideraciones siguientes:

  1. Habilitación del Servicio. Una vez que el Cliente tenga habilitada la funcionalidad Mi Clip en su Lector, podrá ofrecer dicho Servicio a los Usuarios Mi Clip que lo soliciten. El Cliente será responsable de operar el Servicio Mi Clip a solicitud de los Usuarios Mi Clip, en los términos descritos en los presentes Términos y Condiciones.
  2. Funcionamiento tecnológico. Al momento en que el Usuario Mi Clip solicite realizar un pago a través del Servicio Mi Clip, el Cliente deberá habilitar dicha funcionalidad en el Lector. El Lector desplegará un Código QR o activará la tecnología NFC, según corresponda, a efecto de que el Usuario Mi Clip pueda escanear dicho Código QR o validar la Operación mediante NFC, utilizando para ello su dispositivo móvil y la aplicación móvil operada por Clip Cartera Digital.
  3. Rol del Comisionista. El Cliente reconoce y acepta que Clip Cartera Digital actúa como Comisionista de Clip para recibir, en nombre y por cuenta de éste último, el Importe de las Operaciones efectuadas a través del Lector que los Usuarios Mi Clip realicen con el Cliente. En consecuencia, la recepción del Importe de la Operación por parte del Comisionista se entenderá realizada a nombre y por cuenta de Clip, sin perjuicio de que el Importe será entregado al Cliente conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
  4. Confirmación y validez de la Operación. Clip indicará al Cliente que la Operación es válida cuando el Comisionista confirme a Clip que ha recibido, a su nombre y por su cuenta, una transferencia de Fondos de Pago Electrónico de los Usuarios Mi Clip por el Importe total de la Operación. Hasta en tanto no se reciba dicha confirmación, la Operación no se entenderá concluida ni el Cliente deberá proceder con la entrega de bienes o prestación de servicios al Usuario Mi Clip correspondiente.
  5. Entrega del Importe al Cliente. Una vez confirmada la validez de la Operación conforme a lo señalado en el numeral anterior, Clip entregará directamente al Cliente el Importe de la Operación, menos el monto de la Contraprestación pactada en los presentes Términos y Condiciones, a través de una transferencia de fondos a la cuenta que el Cliente tenga registrada en su cuenta de Clip.
  6. Comprobante de la Operación. Clip será responsable de generar el comprobante correspondiente a cada Operación y ponerlo a disposición del Cliente para su consulta a través de la Plataforma Clip.

3. CONTRAPRESTACIÓN.

Por el uso del Servicio Mi Clip, el Cliente deberá pagar a Clip una contraprestación equivalente al 1.99% del Importe de cada Operación procesada a través del Servicio Mi Clip, [más el Impuesto al Valor Agregado que resulte aplicable], salvo en los casos en los que el Cliente cuente con una tasa preferencial según Clip lo determine al momento de la habilitación del Servicio.

Dicho porcentaje será descontado directamente del Importe de la Operación al momento en que Clip realice la transferencia de fondos al Cliente, por lo que el Cliente únicamente recibirá el Importe de la Operación menos la Contraprestación y los impuestos aplicables.

Clip podrá modificar de tiempo en tiempo la Contraprestación correspondiente al presente Servicio, notificando en todo momento al Cliente de dicha modificación por los medios que Clip considere necesarios, con al menos 30 (treinta) días de anticipación a la fecha en que dicha modificación entre en vigor.

4. TIEMPOS DE DEPÓSITO.

Los montos que correspondan a las Operaciones realizadas a través del presente Servicio serán depositados por Clip a la cuenta que se encuentre registrada en la cuenta de Clip del Cliente, en el plazo y conforme a los tiempos de depósito que Clip establezca en sus lineamientos internos y en los Términos y Condiciones Generales del Servicio. A dichos montos les será descontada la Contraprestación correspondiente[, así como el Impuesto al Valor Agregado aplicable].

Clip, en ningún momento, será responsable por el retraso en los tiempos de depósito que sean ocasionados por las instituciones financieras, por montos retenidos por sospecha de fraude, por fallas en los sistemas de Clip AI o del Comisionista, o por cualquier situación de fuerza mayor ajena a Clip.

Clip se reserva el derecho de cambiar la frecuencia de los depósitos en cualquier momento, siempre y cuando notifique al Cliente con al menos 30 (treinta) días de anticipación.

5. FUNCIONALIDAD.

El Cliente será el único responsable sobre el dispositivo utilizado para la habilitación y operación del Servicio Mi Clip, incluyendo el Lector y cualquier otro dispositivo o medio tecnológico que utilice para tal efecto, por lo que libera a Clip de cualquier responsabilidad y/o reclamación en caso de que éstos no fueran compatibles o no permitieran visualizar o utilizar las funcionalidades del Servicio.

De igual forma, los Usuarios Mi Clip serán los únicos responsables del dispositivo móvil y de la aplicación móvil operada por Clip Cartera Digital que utilicen para escanear el Código QR o validar la tecnología NFC, por lo que el Cliente libera a Clip de cualquier responsabilidad derivada de fallas en dichos dispositivos o aplicaciones.

6. RESPONSABILIDAD.

A través de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente manifiesta ser el único responsable por el uso del Servicio Mi Clip, así como de todas las Operaciones que habilite a través del Lector.

El Cliente reconoce y acepta que Clip no forma parte de la relación comercial subyacente entre el Cliente y los Usuarios Mi Clip, razón por la cual Clip no será responsable por la calidad, características, entrega, cumplimiento o cualquier otra obligación derivada de los bienes o servicios que el Cliente ofrezca a los Usuarios Mi Clip.

El Cliente reconoce y acepta que el Servicio Mi Clip no se encuentra integrado a las Redes, por lo que las transacciones realizadas a través del mismo no estarán sujetas a los mecanismos de protección, contracargo o devolución propios de dichas Redes. El Cliente acepta que cualquier disputa o reclamación derivada de una Operación realizada a través del Servicio Mi Clip deberá resolverse directamente entre el Cliente y el Usuario Mi Clip correspondiente, liberando a Clip de cualquier responsabilidad al respecto.

Clip no se encontrará obligado a mantener disponible el Servicio Mi Clip de forma ininterrumpida. En caso de existir intermitencia, fallas técnicas o suspensión temporal del Servicio, el Cliente libera de cualquier responsabilidad a Clip, incluyendo aquellas derivadas de Operaciones que no hayan podido completarse durante dichos períodos.

El Cliente no podrá hacer uso del Servicio Mi Clip con el fin de realizar el intercambio y/u ofrecimiento de Actividades Ilícitas o que se encuentren dentro de los giros prohibidos identificados por Clip, lo anterior en el entendido que el Cliente se obliga en este acto a cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos de uso del Servicio que Clip emita para tal efecto.

Clip se encontrará facultado en todo momento a bloquear al Cliente si se detecta que se realizan o se promueve la realización de Actividades Ilícitas o transacciones que se encuentren dentro de los giros prohibidos identificados por Clip, sin que exista responsabilidad alguna para éste último.

El Cliente reconoce y acepta que Clip únicamente está obligado a lo señalado expresamente en los presentes Términos y Condiciones, bajo ningún supuesto podrá garantizar la disponibilidad, la ausencia de fallas o el uso ininterrumpido del Servicio Mi Clip, ni de los sistemas de Clip Cartera Digital o Clip AI.

7. SERVICIOS DE TERCEROS.

El Cliente acepta y reconoce que Clip no tendrá responsabilidad alguna sobre el cumplimiento de los servicios prestados por terceros necesarios para la operación del Servicio Mi Clip, tales como internet, telefonía móvil, los servicios prestados por Clip Cartera Digital en su carácter de Comisionista, los servicios prestados por Clip AI como Institución de Fondos de Pago Electrónico, o cualquier otro tercero involucrado en el procesamiento de las Operaciones.

8. PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO.

A efecto de cumplir con la normativa, regulación y lineamientos internos relativos a temas de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, Clip podrá:

  • Solicitar de forma periódica al Cliente información y/o documentación que le permita llevar a cabo su identificación, así como el monitoreo de las Operaciones que lleve a cabo a través del Servicio Mi Clip.
  • Suspender o cancelar el Servicio Mi Clip en caso de que la información y/o documentación que el Cliente haya proporcionado sea falsa o inexacta, así como en aquellos casos en los que el Cliente no proporcione o actualice la información y/o documentación solicitada en los plazos que Clip determine.
  • Retener el Importe de las Operaciones cuando existan indicios razonables de que éstas pudieran estar relacionadas con Actividades Ilícitas, hasta en tanto las autoridades competentes determinen lo conducente.

9. DATOS PERSONALES.

El Cliente autoriza a Clip a tratar los Datos Personales que en el desarrollo y ejecución de los presentes Términos y Condiciones sean recabados, con la finalidad de cumplir con los mismos y, en general, todo lo necesario para el desarrollo del presente Servicio y subsecuentes actos. Los Datos Personales que sean transmitidos a Clip no podrán ser utilizados para fines distintos a los previstos en su Aviso de Privacidad, consultable en: clip.mx/privacidad.

Se le informa al Cliente que, como titular de los Datos Personales, le asisten los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Conocer con cuáles de sus Datos Personales cuenta Clip y cuáles son las finalidades de su tratamiento.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus Datos Personales en caso de que carezcan de actualización, sean inexactos, erróneos o estén incompletos.
  • Derecho de Cancelación: Solicitar la eliminación de todo registro o copia de sus Datos Personales, ya sea física o electrónica.
  • Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el uso de sus Datos Personales.

El Cliente reconoce y acepta que, en el marco de las Operaciones realizadas a través del Servicio Mi Clip, los Datos Personales de los Usuarios Mi Clip serán tratados por Clip Cartera Digital y por Clip AI conforme a sus propios avisos de privacidad, por lo que el Cliente libera a Clip de cualquier responsabilidad derivada del tratamiento de dichos datos por parte de las entidades referidas.

10. CONFIDENCIALIDAD.

El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de la información que reciba por parte de Clip por cualquier medio, ya sea de manera verbal, escrita, gráfica o electrónica y que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, y a no compartirla con cualquier persona o entidad, excepto con Clip, sus afiliadas, cesionarios y/o partes relacionadas, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Clip.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL.

El Cliente no podrá utilizar, reproducir, distribuir o transmitir de forma alguna las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás materiales que se encuentren en la Plataforma Clip o que sean utilizados en el Servicio Mi Clip, sin autorización previa y por escrito de Clip.

Ninguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones otorgará al Cliente ningún derecho, título de propiedad o interés en los productos, servicios, tecnologías u otra propiedad intelectual de Clip. El Cliente reconoce que Clip es el único propietario de todos los derechos, título de propiedad e intereses en y con respecto a todos los elementos necesarios para prestar el Servicio Mi Clip, incluidos pero sin limitarse, software, hardware, diseños, trazos, Código QR y tecnología NFC implementada en el Lector, entre otros (los “Elementos Necesarios para Prestar el Servicio”).

El Cliente se obliga a utilizar el Servicio Mi Clip únicamente según lo contemplado en los presentes Términos y Condiciones, por lo que se abstendrá de: (a) otorgar en licencia, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o de otro modo proporcionar o poner a disposición de cualquier tercero, el Servicio; (b) modificar o realizar obras derivadas con base en los Elementos Necesarios para Prestar el Servicio; (c) usar indebidamente los Elementos Necesarios para Prestar el Servicio, incluyendo la creación de ciertos enlaces de Internet a cualquier parte de dichos elementos, la integración mediante marcos (framing) o la imitación (mirroring) de alguna parte de los mismos; (d) realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar o desensamblar los Elementos Necesarios para Prestar el Servicio; (e) enviar correos no deseados o mensajes no solicitados a través del Servicio; o (f) usar el Servicio con un fin ilícito.

Al ser los signos distintivos propiedad en todo momento de Clip, el Cliente se obliga a sacar en paz y a salvo a Clip de cualquier reclamación de carácter civil, penal, administrativo, o cualquier otra índole, derivada del uso indebido de sus signos distintivos en relación con el presente Servicio.

12. MISCELÁNEOS.

Cualquier tipo de Actividad Ilícita o de intento de ésta, al igual que cualquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, dará lugar a que el Cliente sea dado de baja y se concluya la prestación del Servicio Mi Clip. Clip podrá verificar la Actividad Ilícita, el intento de Actividad Ilícita, o el incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones por cualquier medio que considere pertinente.

El Cliente libera de toda responsabilidad a Clip, a sus filiales, subsidiarias, directores, accionistas, gerentes, empleados y todos aquellos asociados de Clip, en relación a, o de cualquier manera relacionada directa o indirectamente con los presentes Términos y Condiciones y/o el Servicio Mi Clip.

Clip podrá realizar de tiempo en tiempo cualquier tipo de evento, promoción y/o publicidad (en lo sucesivo “Publicidades”) en relación al presente Servicio, en cuyo caso, las Publicidades se regirán por los términos y condiciones especiales que sean aplicables.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen de manera complementaria con los Términos y Condiciones Generales del Servicio de Clip. Para todos aquellos aspectos no regulados expresamente en el presente instrumento, se estará a lo señalado en dichos Términos y Condiciones Generales.

13. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán en todos sus puntos por las leyes vigentes en materia federal aplicables en la República Mexicana. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la legislación federal aplicable y a los Tribunales Federales competentes en la Ciudad de México, renunciando el Cliente en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderle.

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